ธุรกิจทำความสะอาดรถยนต์ หรือคาร์วอช (car wash) เป็นอีกธุรกิจที่มาแรง เกิดขึ้นเพราะวิถีชีวิตของคนเปลี่ยนแปลงไป ทว่าแม้จะเป็นธุรกิจอนาคตไกล  แต่ก็มีหลายคนที่ต้องผิดหวังเพราะคิดว่าเป็นธุรกิจง่าย ๆ ไม่ต้องใช้เทคนิคอะไรก็น่าจะทำได้ แต่ความจริงแล้วธุรกิจนี้ก็ไม่ต่างกับธุรกิจอื่นที่ต้องศึกษาและเข้าใจให้ดี

ข้อมูลหนังสือ “ธุรกิจ car wash ล้างสะดวก รวยสะเด็ด” ของสำนักพิมพ์พีเพิลมีเดีย ที่มี กอบชัย ชอัมพงษ์ เป็น บก.บห. พูดถึงยุทธวิธีของธุรกิจนี้ไว้น่าสนใจ ดังนี้...รถยนต์เป็นปัจจัยที่ 5 ของมนุษย์ไปแล้ว แต่ละปีมีปริมาณรถยนต์เพิ่มขึ้นตลอด แต่การจะได้มาซึ่งรถยนต์สักคันสำหรับหลายคนไม่ใช่ง่าย พอได้มาแล้วก็ไม่ใช่เรื่องปลกที่จะต้องดูแลทะนุถนอมเป็นพิเศษ ประกอบกับวิถีชีวิตของคนเปลี่ยนแปลงไป เร่งรีบมากขึ้น อาจไม่มีเวลาที่จะทำความสะอาดรถเอง ธุรกิจดูแลรักษาความสะอาดรถยนต์จึงเกิดขึ้นเพื่อตอบสนองในจุดนี้

ตลาดธุรกิจคาร์วอชแบ่งได้ 3 ระดับคือ ระดับ A เป็นตลาดพรีเมี่ยม เน้นคุณภาพ บริการ และความพึงพอใจของลูกค้าระดับสูง, ระดับ B มีทั้งสร้างแบรนด์เองหรือซื้อแฟรนไชส์ เน้นคุณภาพแต่ราคาปานกลาง, ระดับ C เป็นตลาดแมสหรือตลาดล่าง พบได้ตามปั๊มน้ำมัน มีอุปกรณ์ไม่กี่อย่าง เน้นปริมาณ ตั้งราคาบริการถูก

ทั้ง 3 ระดับจะมีกลุ่มเป้าหมายแตกต่างกันไป ขึ้นกับองค์ประกอบต่าง ๆ เช่น สภาพของรถ ฐานะ ความรู้ความเข้าใจในการดูแลรักษารถ ซึ่งสาเหตุส่วนหนึ่งที่ทำให้ตลาดระดับ C มีมากที่สุด เพราะคนส่วนใหญ่เข้าใจว่าการล้างรถคือการทำให้รถสะอาดเท่านั้น แต่ไม่ว่าธุรกิจนี้จะเป็นระดับใดหรือรูปแบบใดก็จะมีลูกค้าสลับหมุนเวียนเกิดขึ้นใหม่อยู่ตลอดเวลา และยังไม่ถึงจุดอิ่มตัว ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับจะเลือกทำธุรกิจรูปแบบใด โดยแต่ละรูปแบบจะแตกต่างกันทั้งเรื่องเงินทุน การบริหารจัดการ กลยุทธ์การตลาดที่จะทำให้ประสบความสำเร็จ

จะเห็นได้ว่า หากคิดว่าธุรกิจคาร์วอชนี้ทำได้ง่าย ๆ คงต้องกลับไปคิดใหม่ แต่ถ้าใครคิดได้และตั้งใจศึกษาจริงจัง ธุรกิจนี้ก็ยังมีที่ว่างเหลือสำหรับใครต่อใครอีกมาก !!
ที่มา http://guru.thaibizcenter.com/articledetail.asp?kid=1045